Vanlige spørsmål

Reflex

Hvor lenge holder refleksen?

Hold refleksen beskyttet på samme måte som et par briller. Ikke oppbevar refleksen der den kan bli ripet opp, som for eksempel i lommen sammen med nøkler. Holdbarheten til refleksen kommer an på hvordan den brukes. Er du varsom kan den holde i mange år.

Kan refleksen vaskes?

Smart in the dark® tåler maskinvask på 40 grader og bør vaskes på innstillingen for farger, noe som er betydelig mer skånsomt mot mikrokulene i refleksen. Bruk gjerne en vaskepose for å begrense slitasje. (Det står håndvask på etiketten fordi et av produktene inneholder en spenne.)

Kan refleksen løsne fra tøyet?

Da har det i så fall skjedd en feil i produksjonen og refleksen har ikke blitt skikkelig oppvarmet. Kontakt oss, og vi vil erstatte den med en ny.

Er reflekser en ferskvare?

Nei, det stemmer ikke. Reflekser finnes i ulike materialer. Refleksen i Smart in the dark® er en kvalitetsrefleks med høy grad av refleksjon som tåler maskinvask.

Synlighet og Sikkerhet

Hvordan kan bilisten se meg når jeg bruker refleks?

Refleksen er produsert slik at når lyset treffer den reflekteres det rett tilbake til kilden. Bilisten får reflekslyset rettet mot seg og får en god mulighet til å se deg i god tid i trafikken.

Hvor langt unna synes man med refleks?

Med reflex ser bilisten dig på ca 125 meter jämfört med 30 meter i mörk klädsel och 60 meter i ljus klädsel.

Retur og Bytte

Hvordan endrer eller avbryter jeg bestillingen min?

Ring oss på <a href=»»tel:+46707594800″»>+46 (0)707 59 48 00</a> eller send oss en e-post på <a href=»»&quot;mailto:hello@smartinthedark.com»»>hello@smartinthedark.com</a> snarest så vi får endret eller stoppet din bestillingen før den sendes.

Hva gjør jeg om jeg har fått en feil eller defekt vare?

Det er fint om du som kunde kontrollerer at varen er korrekt og feilfri når du mottar leveransen din. Om du får feil eller skadet vare må du kontakte kundeservice innen 14 dager for reklamasjon. Oppdager du noe feil senere, kontakt oss via e-post eller telefon.

Kan jeg returnere varen om jeg ombestemmer meg?

Du har alltid 14 dagers åpent kjøp. Om du ombestemmer deg og vil bytte eller bare levere tilbake varen kan du bare sende den tilbake til oss, og vi returnerer betalingen din. Du dekker porto for retur selv.

Hvor lang leveringstid har dere?

Vi har en leveringstid på 1-3 arbeidsdager på produktene vi har på lager. Er vi tomme gir vi deg beskjed umiddelbart.

Kan dere levere til en annen adresse?

Du kan velge en annen leveranseadresse når du kommer til kassen. Velg ønsket adresse der, så sender vi den dit.